profblog.bibliotek.dk

Du kan nu finde poster på de større artikler i Den Store Danske i DanBib og bibliotek.dk. Vi laver poster på artikler på mere end 800 typografiske enheder, men vi kan ændre grænsen hvis brugerne ønsker flere eller færre.
Posterne indeholder de første ca. 200 tegn af artiklen, og disse er også søgbare.
Det blev til ca. 29.000 poster i den første leverance. Baserne bliver løbende opdateret med nye og ændrede poster. 

Sådan ser en post ud i DanBib:

Sådan ser den ud i bibliotek.dk:

Der er nogle småting som ikke er helt på plads: Store Danske skal være klikbar så brugere af den vej kan finde alle artiklerne, oplysningen "1 bibliotek" skal fjernes, nogle få poster er matchet sammen med andre DanBib-poster o.l.

Men vi syntes I og brugerne skulle have den gode nyhed inden jul!

I finder alle poster med søgningen kk=dsd (men så kommer de seks ulyksalige poster som er blevet matchet med storedanske poster først!). Meningen er naturligvis at man finder posterne i fx emnesøgninger eller fritekstsøgninger. I bibliotek.dk evt. ved at man bruger Net-søgesiden fordi behovet er "her og nu".

Vi har før spurgt om jeres holdning til at fjerne bestilknappen på netdokumenter med adgangsbegrænsning på bibliotek.dk i dette indlæg. Der kom ingen protester, og derfor fjernede vi bestil-knappen.

Det har nu vist sig, at det i nogle tilfælde er problematisk ikke at have bestil-knappen. Brugere som ikke  har netadgang til ressourcerne efterlades uden handlemuligheder. Vi overvejer derfor at genindføre den på tidsskrifter.

Et eksempel på et problem er:

Tidsskriftet Journal of money laundering control er et netdokument med begrænset adgang. Det findes på tre biblioteker: Roskilde Universitetsbibliotek, Syddansk Universitetsbibliotek og Aalborg Universitetsbibliotek. Da bestil-knappen er væk, kan det ikke bestilles, og adgangsbegrænsningen udelukker dem, der ikke er knyttet til et af de tre biblioteker.

Vi har spurgt Syddansk Universitetsbibliotek, om der i deres licensaftale med Emerald er mulighed for at levere artikler til andre biblioteker, og det er der. Hvis det er et generelt billede - altså at I ofte må sende kopi (print eller mail) fra jeres e-tidsskrifter til andre biblioteker, vil vi overveje at genindføre bestil-knappen på tidsskrift-niveau. Allerbedst vil det være, hvis jeres poster er markeret, så man kan se om der er ret til kopilevering til andre biblioteker. Hvis I kan angive det, udmelder vi en brugbar måde at formatere det.

Har I ligesom Syddansk Universitetsbibliotek ofte ret til at levere en kopi til andre biblioteker?

Har I oplevet andre problemer med netdokumenter, som vi ikke er opmærksomme på?

Dette brev er i går sendt til abonnenterne på webindekserne:

Lukning af webindekser

I brev af 7. oktober i år orienterede vi om at de tre webindekser Forbrugerindeks, Gør det selv indeks og Sangindeks lukkes pr. 31. december 2009. Lukningen betyder, at vi ikke længere opdaterer de tre nævnte indekser dog fastholder vi indtil videre adgangen til de eksisterende data.

Årsagen er, at forbruget af de tre indekser er jævnt faldende og væsentlig lavere end for de øvrige  web produkter. Nedenfor ses en oversigt over besøg i henholdsvis 2007, 2008 og i 2009 for indekserne og til sammenligning vises besøg på Faktalink og Forfatterweb i 2008.

Det relativt lille forbrug af indekserne i forhold til de ressourcer, der bruges på dem har gjort, at vi har taget beslutningen om at lukke dem.

Et fortsat tilbud på webindekserne som produkt vil betyde en forøgelse af prisen pr. indb. med ca. kr. 0,10 – 0,07 afhængig af indbyggertal. Det skyldes bl.a. at vi må ændre på den måde, vi i dag producerer indekserne på. Vores vurdering er, at der ikke er bred opbakning blandt bibliotekerne til en sådan forhøjelse, da det kun drejer sig om indeksering af 25 danske og 12 udenlandske tidsskrifter årligt. Hertil kommer den lave benyttelse af indekserne.

Da vi er bevidste om, at det er et værktøj som bibliotekerne har været glade for, har vi derfor set på alternativer, som i nogen grad vil imødekomme jeres ønsker uden prisstigninger.

Vi vil derfor fremover behandle registrering af sangbøger på samme måde som novelle- og digtsamlinger. Det betyde, at alle titler på sangene vil blive registreret i en note og dermed være søgbare. Dog bliver registreringen  af sangbøger med over 40 sange lidt forsinket i forhold til registrering af selv materialet. På lidt længere sigt vil indholdsfortegnelsen blive scannet og efterfølgende gjort søgbar.

I dag indekseres 51 tidsskrifter til Gør det selv- og Forbrugerindeks. Af de 51 indekseres de 14 i dag som en del af den nationalbibliografiske registrering, 12 er udenlandske og indgår derfor ikke i Nationalbibliografien. De resterende 25 vil blive taget op til vurdering med hensyn til en evt. registrering, da de i dag ikke falder ind under kriterierne for Nationalbibliografien.

Novellereregister, Eventyrindeks og Digtregister er ved at blive lagt ind i DanBib og på sigt arbejder vi på, at de sidste indeksers indhold ligeledes bliver tilgængelige i DanBib.

Prisen for adgang til Litteraturtolkninger, der tidligere var knyttet sammen med indekserne vil fra 1. januar 2010  være kr. 0,22 til kr. 0,16 pr. indb. afhængig af kommunens indbyggertal.

Venlig hilsen

Bente Schade Poulsen

En ny funktion på bibliotek.dk hvor lånerne kan se udlånsstatus, forny og annullere er nu testet i et Axiell-bibliotek og et par Integra-biblioteker, og er klar til bredere anvendelse.

Brugeren skal være logget ind med bibliotek.dk log-in, og have gemt favoritbibliotek(er) og lånerid for at funktionen kan bruges. Til gengæld skal de jo så IKKE logge ind i de forskellige lokalsystemer.

Det ser sådan ud for en bruger der har Guldborgsund og Haderslev som biblioteker (=de to testbiblioteker):

Giver brugerens  bibliotek ikke mulighed for at hente udlånsstatus, forny og annullere, vises som hidtil link til udlånsstatus i lokalkatalogen (forudsat at biblioteket har sat oplysningen ind i VIP (A2 Lokalsystem C Lånerstatus)).

Når I skal i gang med "NCIP-udlånsstatus", er det i VIP A 5 Slutbrugerlån og -bestillinger, I skal markere. Jeres systemleverandør hjælper med de nødvendige oplysninger.

Vi informerer først slutbrugerne via blog o.l., når flere biblioteker har implementeret.

Forslag til udviklingsplan for DanBib 2010 er sendt til høring.

I kan se den på DBCs hjemmeside

I år sendes den til høring samtidig med bibliotek.dk-planen, og drøftes på fælles møde med Styrelsen for Bibliotek & Medier med en række repræsentanter for lederfora den 7. december.

I kan kommentere planen på den side hvor den ligger eller sende en mail hvis I helst vil det.

DanBib-planen er i forhold til de mindre udviklingsideer ret åben, så kommentér endelig hvad I finder vigtigst.

Officiel høringsfrist er 2. december 2009.

DBC påtænker at foretage en mindre ændring i registreringen af  bibliotekskatalogiserede bøger (BKM).

Ved ophøret af de trykte seddelfortegnelser blev principperne for afmærkning af  BKM-titlerne videreført, således at A og H-afmærkingen fortsatte som en a og y afmærkning, hvor y-afmærkningen indholdsmæssigt svarede til den tidligere H-afmærkning. Historisk  afspejler opdelingen en biblioteksstruktur  hvor H-afmærkningen henvendte sig til ”de større biblioteker” (Heltidsbiblioteker).

Principperne for selektion til henholdsvis a og y har ikke ændret sig gennem årene, således får bøger for gymnasiale uddannelser og mellemuddannelser stadig y, hvor de måske snarere burde være afmærket a. Afmærkningen er ikke justeret efter bibliotekernes behov i en anden tid med en ny struktur, ligesom opdelingen i a og y snarere er udtryk for et materialevalg baseret på trykte og opdelte abonnementer.

Vi påtænker at afskaffe a- og y-markeringen pr. 1.1.2010.
Kommentarfrist senest onsdag den 18. november.

DBC har overtaget administrationen af medlemslisten for den danske del af NORFRI-samarbejdet. Henvendelse om optagelse som NORFRI-medlem sker nu til DBCs Kundeservice.

NORFRI-samarbejdet er et frivilligt samarbejde om gratis ekspedition af fjernlån mellem biblioteker i de nordiske lande. NORFRI blev grundlagt af det nu hedengangne NVBF (Nordiske Videnskabelige Biblioteksforeningers Forbund).

Læs mere om NORFRI:
http://www.danbib.dk/index.php?doc=norkvik.

Lånerstatus på bibliotek.dk findes nu som en funktion under Mit bibliotek.dk.

Brugeren skal være logget ind for at bruge lånerstatus.

Lånerstatus viser en oversigt over lån og reserveringer. Indtil videre må man bruge den manuelle løsning, der fungerer som hidtil. Det vil sige, at man kan se lånerstatus på sine favoritbiblioteker, et ad gangen.

Klik på Tjek status på xxbibliotek. Brugeren skal så - som før - logge ind på det lokale bibliotek.

I bibliotek.dk er der en lang række netressoucer med begrænset adgang:  Brugeren skal være på biblioteket eller have en fjernadgangskode for at kunne bruge dem.

Hovedreglen i bibliotek.dk med hensyn til bestil og netressourcer har hidtil været  at

- gratis ressourcer er der ikke bestilknap ved

- betalingsbelagte ressourcer: noget svingende praksis alt efter aftaler, men fx  posterne fra Licensguide (folkebiblioteker) er der ikke bestilmulighed på

Når der hidtil har været bestilmulighed, har ideen været at give brugeren mulighed for fx at bestille en artikel selvom brugerens eget bibliotek ikke har ressourcen fordi der  måske kan skaffes en kopi.

Men bibliotek.dk/DanBib har ikke samtlige oplysninger om hvilke biblioteker der har hvilke licenser. Og vi har heller ikke oplysninger om hvornår en kopi lovligt kan videreformidles.

Endelig har der nu i snart et år været kopibestillingsmulighed på et stort antal poster i bibliotek.dk

Derfor har vi fjernet bestilmuligheden på netressourcerne i bibliotek.dk da vi vurderer at det giver flere problemer end nytte for brugerne. Emnet har været vendt i Styrelsens bibliotek.dk-faglige udvalg 6.10., som bifaldt "forsøget".

Vi beder jer rapportere hvis ændringen giver problemer.

Vi ved at mange brugere og mange biblioteker irriteres over dvd'er i bibliotek.dk som kan bestilles (af brugeren), men så alligevel ikke kan skaffes. Derfor har vi ændret praksis.

Hovedprincippet i bibliotek.dk er at alt hvad der ikke er forbudt er tilladt!

Dvs. at bestilknap kun fjernes på materiale som vi ved ikke kan lånes ud. Brugeren skal i princippet fx kunne bestille al dansk nationalbibliografi.  Men i praksis ved vi næsten helt sikkert når dvd'er registreres om de bliver til et materiale der vil kunne udlånes fra bibliotekerne. Så fremover gør vi sådan:

Posterne markeres nu straks når accessionsposten laves med BKM-markering  (biblioteksegnet)

Bestil-knappen i bibliotek.dk fjernes nu på alle DBC-poster som ikke er BKM-markeret (dvs. nationalbibliografi men ikke biblioteksegnet) eller som har lokaliseringer.

Vi håber både brugerne og bibliotekerne bliver tilfredse med dette. Ændringen bliver sat i drift inden for de næste par dage.

Løsningen har været drøftet i Styrelsens bibliotek.dk-faglige udvalg 6. oktober.

Skulle I komme ud for klager over noget som burde kunne bestilles, kan I jo gøre det i DanBib. Og I må naturligvis meget gerne sende os eksempler hvor bestilmulighed er forkert. 

DBC registrerer mange materialer den dag de modtages med en foreløbig post - de såkaldte accessionsposter mærket ACC.

Det gør vi for at bibliotekerne så hurtigt som muligt kan se posterne, og håndtere indkøb og reserveringer selvom der ikke er fulde data endnu.

Posterne kommer også i bibliotek.dk - af samme grund. For de biblioteker der modtager bestillinger på helt nyt materiale, også selvom det endnu ikke er indkøbt, er det en lettelse at der er en post og et id-nr.

Men andre biblioteker er ikke tilfredse med ordningen, fordi de ikke modtager reserveringer så tidligt, og derfor har arbejde med at forklare brugerne det.

Den brugerundersøgelse som er i gang pt. har mange udsagn i stil med:

Der er næppe tvivl om at brugerne gerne vil have bibliotek.dk opdateret så hurtigt som muligt. Og selvfølgelig også kunne bestille dem.

DBC har drøftet ACC-posterne med Styrelsen for Bibliotek og Medier. Der er pt.  drøftelser i gang på materialevalgsområdet som netop sætter fokus på hurtig materialevalgsanskaffelse, så det vil ikke hænge sammen at fjerne disse poster fra bibliotek.dk.

Men det overvejes om vi kan lave en informationsmulighed via VIP, så hvert enkelt bibliotek kan informere om deres praksis med reserveringer af helt nyt materiale.

Skal vi rykke nu med bibliotek.dk på mobilen?

Tidligere på året lavede DBC et notat Mobile grænseflader – tendenser og tjenester (se: http://www.bibliotekogmedier.dk/biblioteksomraadet/nationale-ordninger/bibliotekdk/udvikling-af-bibliotekdk/mobile-graenseflader/) som blev drøftet på et møde i det biblioteksfaglige udvalg om bibliotek.dk i maj 2009. Her var en klar opbakning til at gå i gang. Der blev givet grønt fra styrelsen til et projektforslag i august. Her var det økonomiske estimat usikkert. I denne uge er kommet en endelig pris: 220.000 kr. i 2009 og 380.000 kr. i 2010.
 
Dette har været drøftet på møde i det biblioteksfaglige udvalg 6. oktober 2009, hvor der var tilslutning. Men det blev drøftet om igangsættelse burde afvente behandlingen af høringsoplæg til 2010 udviklingsplanen for bibliotek.dk eller sendes til separat drøftelse.

Efterfølgende har styrelsen besluttet at give en foreløbig godkendelse af projektet. Men med dette blogindlæg vil vi gerne give bibliotekerne lejlighed til at kommentere projektforslaget inden der endeligt bliver slået søm i – også fordi der i givet fald disponeres en væsentlig del af 2010 udviklingsmidlerne til bibliotek.dk.

Projektet går ud på at lægge en service oven på NCIP-opslag i de lokale udlånsregistre, således at brugerne via mobilen kan se lånerstatus samt forny udlån og annullere bestillinger på de lokale biblioteker. Endvidere kan ses favoritbibliotekers åbningstider.

Kommentarfristen er kort: lørdag den 17. oktober 2009 – inden frokost.

Vi er blevet opmærksomme på at en gammel regel ("håndbogsreglen"), måske ikke er hensigtsmæssig når der er tale om tidsskrifter.

"Håndbogsreglen" går ud på: hvis brugerens eget bibliotek har materialet og det samtidig er markeret "ikke til udlån" i posten, ser vi bort fra egen lokalisering hvis samme materiale er til udlån i bare ét andet bibliotek. Og det betyder i praksis at brugeren kan sende en bibliotek.dk-bestilling til biblioteket "som om" de ikke har materialet. For de skal jo kunne bestille materialet hvis det findes til udlån et andet sted.

Men måske skal vi undtage periodika fra denne regel?For her er det måske efterhånden mere reglen end undtagelsen at man ikke låner ud, men leverer en kopi i stedet. Og ofte vil der jo også være en mulighed for kopibestilling hos Statsbiblioteket.

Så:

Skal vi sige at periodika IKKE skal kunne bestilles via bibliotek.dk, hvis det er markeret "ikke til udlån" hos brugerens bibliotek, og selvom det findes til udlån andre steder?

Sig frem!

Andre der har lånt-servicen er nu i drift på bibliotek.dk i en betaversion.

Vi har fået en stor mængde data fra bibliotekerne, men vi vil gerne have meget mere for at få volumen på servicen. Især vil vi gerne have data fra forskningsbiblioteker.
Afleverer dit bibliotek data?

Se mere om aflevering af data i et tidligere blogindlæg: Aflevering af data

Kommende tilpasninger

Som nævnt er det en betaversion. Vi retter løbende grænsefladen bl.a. på disse områder:

• Lige nu vises kun tre titler - det udvides med et Se flere-link
• Indholdet i linket og teksten i mouseover-feltet skal rettes til på nogle titler
• Tidsskrifter skal sorteres fra, da de får for stor vægt fordi data kun er på titelniveau (udlån på samtlige numre af Alt for damerne tælles på én post)
  

Information til slutbrugerne

På blog.bibliotek.dk fortæller vi - lidt senere -  slutbrugerne om ADHL. Her kan de - og I - se eksempler på disse brugerspor.

Mere information på dbc.dk

På http://www.dbc.dk kan I se mere om priser mm.

Når I vælger at gå med i automatisk fjernlån via bibliotek.dk, kan I sætte indstillinger for dette pr. materialetype. Til det formål har vi delt materialerne i bibliotek.dk op i nogle brede kategorier, nemlig:

1. Bøger på dansk
2. Bøger på andre sprog
3. Lydmaterialer på cd
4. Lydmaterialer på bånd
5. Indspillet musik
6. Noder
7. Video/dvd (brugsretskategori A,B,C+ og D)
8. Cd-rom, herunder: Spil (PlayStation, X-Box, DVD-rom)

Det betyder at andre materialetyper ikke vil blive automatiseret.

Denne opdeling har ligget nogenlunde fast fra automatisk fjernlåns start. Derfor:

1. Har I ønsker til at få flere materialetyper med på denne liste?
2. Eller evt. en opdeling af en eller flere af de brede kategorier i nogle flere?

Hvis I har ønsker eller forslag, så lav en kommentar her på bloggen, eller send en mail til ahp@dbc.dk. Så vil jeres ønsker og forslag indgå i behandlingen af bibliotek.dk-udviklingsplanen for 2010.

Vedrørende tidsskrifter:

I behøver dog ikke komme med dette forslag: "Vi kunne godt tænke os automatisering af bestilling af artikler!"

Dels fordi forslaget allerede står på udviklingsplanen - dels fordi det er en noget større sag, som skal behandles for sig.

Problemet med artikler og tidsskrifter er bl.a., at en masse lokaliseringer på tidsskrifter (fx fra alle folkebiblioteker) ikke foreligger i en form der kan læses af maskiner; og så er der de biblioteker der slet ikke indberetter beholdning! Se fx et udvalg af lokaliseringer for tidsskriftet 'Markedsføring' (ISSN: 0105-9424):

• Gentofte Bibliotekerne (715700) : 1992-. h: Nyeste nr.
• Roskilde Bibliotekerne (726500) : Løb. årg. + 5 foreg. årg.
• Odense Centralbibliotek (746100): (ingen bestand indberettet)

Det vil kræve en del omlægninger både lokalt og i det centrale system at få disse oplysninger standardiserede, så de kan læses af en maskine. Og det er en forudsætning for automatisering af bestilling af artikler.

Med venlig hilsen
Anders-Henrik Petersen

I lang tid er der blevet arbejdet med standardisering af udveksling af transaktioner med udlånsstatus, fornyelser og annulleringer. Det er en del af NCIP-protokollen der er arbejdet med. 

Nu er bibliotek.dk klar til at kunne vise disse data fra lokalsystemerne.
En bruger der fx låner på tre biblioteker, kan logge sig på bibliotek.dk, klikke på Lånerstatus og se lånerstatus, sende fornyelser og annulleringer.

Men - det er ikke i drift på nogen biblioteker endnu. Hvad gør I på dit bibliotek?

Leif Andresen, Styrelsen for Bibliotek og Medier skriver i næste nummer af BM:

"Mange lånere bruger flere biblioteker og derfor har det været et tilbagevendende tema i bibliotek.dk brugerundersøgelserne at brugerne gerne ville have adgang til se status for udlån og bestillinger – og kunne rette i dem.

Derfor har der i de sidste år været et større arbejde for at gøre dette muligt. Dels udarbejdelse af de nødvendige guidelinies om anvendelse af standarder og dels programmering m.v. i både bibliotek.dk og de lokale systemer. Det er afsluttet nu. Funktionerne er klar i bibliotek.dk – nu mangler blot de lokale systemer. Styrelsen for Bibliotek og Medier skal derfor opfordre bibliotekerne til at tage funktionen i brug. Jeres brugere ønsker det.

Det er vigtigt for at tilbyde et sammenhængende og sømløst bibliotek til brugerne – også i de tilfælde, hvor det koster betaling for et modul i bibliotekssystemet."

DDElibra-bibliotekerne: her er NCIP et tilkøbsmodul som tilbydes nu. Test i september måned.

Integra-bibliotekerne vil få muligheden som en del af en opdatering i oktober måned. Test i september måned.

Aleph-bibliotekerne: funktionen er under udvikling.

Vi informerer når de første biblioteker er i drift med funktionen - formentlig i oktober.

Den første mobilløsning til bibliotek.dk vil omfatte lånerstatus, forny og annullér - den bruger samme lånerstatusside som udgangspunkt.

Mit bibliotek.dk

Vi har omstruktureret Mit bibliotek.dk i samme anledning så der nu er et afsnit Lånerstatus som rummer disse muligheder. Der er information om at det er en funktion som er under test eller på vej i de danske biblioteker.

Vi har bevaret den gamle mulighed med at se lånerstatus bibliotek for bibliotek med login hvert sted - indtil de erstattes af det automatiske ncip-opslag.

Prøv det selv af, så du ved hvordan lånernes skal vejledes.

Vi har i længere tid arbejdet med at få lavet mere generelle metoder til at vise licenser og fjernadgange i bibliotek.dk.

Vi har nu nogle forbedringer på plads:

Linket 'Se hvor du kan få gratis adgang' åbner et pop-up-vindue som viser oplysninger fra VIP-basen om hvem der adgang og evt. fjernadgang.
Hvis der kun er adgang fra biblioteket, linker vi til jeres hjemmeside så brugeren kan se fx jeres åbningstider.
Hvis der er fjernadgang linkes til den side, som I har sat ind i VIP afsnit F Fjernadgang og lånertjek. Hvis I har en proxy, kan der linkes direkte til rette side.

Hvis brugeren har gemt Favoritbiblioteker, vises i første omgang kun oplysninger om disse biblioteker har adgang, men med link til at Se øvrige biblioteker.

Faktalink og Forfatterweb

Her har vi slettet folkebibliotekernes lokaliseringsindberetninger, så oplysningerne ikke står to steder. I skal altså ikke mere indberette disse lokaliseringer.
Skoda-adgang: vi har ikke oplysninger om Skodas abonnenter. Derfor har vi skrevet en generel bemærkning om Skoda-adgang i popup-vinduet.

Tjek om jeres licenser og fjernadgange vises korrekt. Måske er der noget der skal rettes i VIP?

Har I brug for hjælp, brug Kundeservicesitet til jeres forespørgsel.

En del RefWorks-brugere har efterspurgt mulighed for direkte eksport fra Netpunkt, og det er nu i drift.

Det er en funktion som mange allerede kender fra bibliotek.dk.

For at bruge den i Netpunkt skal man gå ind i Opsætning, vælge fanebladet: Opsætning Accept & Hent og vælge "ja" ved Link til RefWorks. Husk at gemme dine indstillinger når du er færdig. 

Når du har markeret poster, vil du i din kurv kunne se en Eksport-knap til RefWorks. 

OBS! Man kan godt markere et helt søgesæt og eksportere til RefWorks, men RefWorks kan højest acceptere 300 poster ad gangen.

Den nationale "Andre-der-har-lånt-service" er nu klar til modtagelse af data fra bibliotekerne.

I øjeblikket indeholder webservicen ca. 50.000 poster (udlånstransaktioner) fra Gentofte Bibliotekerne.

I kan se og afprøve webservicen her http://didicas.dbc.dk/openadhl/, men udlån fra ét bibliotek er selvfølgelig utilstrækkeligt. En alsidig service bør indeholde udlån fra mindst 10 større biblioteker.

I forhold til den hidtidige service fra projektet Mit Bibliotek, som driftsafvikles af Statsbiblioteket, opsamler den nye service brugerens låneaktivitet over tid og sted. For at realisere dette skal filer med poster (udlånstransaktioner) sendes krypteret.

Opfordring til at sende poster er sendt til en række større biblioteker med oplysning om format og krypteringsform. Andre der er interesserede kan henvende sig enten på DBC's Kundeservice eller hos en af nedenstående. 

Spørgsmål til Martin Krøis mkr@dbc.dk eller Per Johansen pjo@dbc.dk