bestilling

Statsbiblioteket og DBC har siden efteråret arbejdet med et projekt der i et étårigt forsøg giver bibliotek.dk's brugere mulighed for at bestille videnskabelige artikler som ellers er forbeholdt universiteternes ansatte og studerende.  

Brugerne kan søge blandt 200 millioner videnskabelige artikler og bestille artiklerne. Det er ikke muligt at give digital adgang, men der kan sendes et print som ILL til brugerens bestilbibliotek. DBC's bestilsystem er videreudviklet for også at kunne håndtere disse bestillinger. Artiklerne sendes via kørselsordningen til brugerens bibliotek, og bestillingen ligger i BOB under bestillinger DanBib afgivne (fordi de principielt er et fjernlån fra jer til SB). Der er som vanligt sendt en kvittering til jeres fjernlånssystem med artikel- og låneroplysninger.

Brugeren finder link til servicen på bibliotek.dk's søgeside for Artikler og fra forsiden. Desuden er der link ved 0 hit i bibliotek.dk.

Projektet er finansieret af Deff og Kulturstyrelsen.

Ugens tip: Vidste du at man kan bestille via netpunkt.dk uden brug af mus?

Klik på fanen Opsætning.

Klik derefter på fanen Opsætning Bestilling.

Vælg ' Valg af bibliotek med Tab-tast'. Gem opsætning.

Klik på fanen Opsætning Vis & Kurv.

Vælg Standard (eller Detaljeret) som visformat og sæt hak i 'Lokaliseringer udfoldet og bestilknap vises'. Gem opsætning.

Nu kan du hoppe fra post til post med Tab-tasten (tabulator-tasten). Du hopper fra Indtastningsfelt til indtastningsfelt. Skriv biblioteksnummer eller bibliotekskode i feltet og tryk retur. Biblioteksnummer/kode kan ses i lokaliseringerne over indtastningsfeltet.

Det seneste halve år har pligtafleveringen på Statsbiblioteket kørt kampagne rettet mod film- og musikproducenter for at få flere til at aflevere materialer til pligtaflevering.

Kampagnen er en succes og der er blevet afleveret mange titler - også af ældre dato.

Derfor er der blevet registreret mange film og meget musik, som ikke er indkøbt af bibliotekerne. Dvd'er som hverken har lokaliseringer eller er BKM-markeret kan ikke bestilles via bibliotek.dk.

Dette vil sandsynligvis også fortsætte et stykke ind i 2012.

Nogle biblioteker har over for Styrelsen for Bibliotek og Medier udtrykt ønske om at kunne outsource behandlingen af fx deres bibliotek.dk-bestillinger i BOB-basen til et andet bibliotek. Således at et andet bibliotek, lad os kalde det et driftsbibliotek, kunne se og behandle outsource-bibliotekets bestillinger i sin egen BOB-base.

I dag kan dette kun lade sig gøre hvis outsource-biblioteket rent teknisk (i Styrelsens biblioteksregister og i VIP-basen) ændres til at tilhøre samme biblioteksvæsen som driftsbiblioteket; med andre ord: at outsource-biblioteket bliver en filial af driftsbiblioteket. Og det kan der være mange gode grunde til ikke at blive!

Årsagen til at et bibliotek kun kan se sine egne bestillinger i BOB-basen er selvfølgelig kravene til datasikkerhed: man skal kun kunne få adgang til oplysninger om egne låneres bestillinger, ikke alle mulige andre.

DBC har på Styrelsens anmodning skrevet et notat om hvordan vi rent teknisk kunne udvikle denne outsource-mulighed. Kort fortalt kan det ske ved valgmulighed i VIP-basen og ændring i den webservice der udleverer bestillinger til BOB-basen fra bestilsystemets database. I VIP-basen skal et outsource-bibliotek så angive at det giver et andet bibliotek tilladelse til at se og behandle outsource-bibliotekets bestillinger i sin egen BOB-base.

Med denne løsning kan en evt. outsourcing af bestillingerne også ske for en kortere periode, fx i forbindelse med flytninger, midlertidige lukninger, ferier m.v.

Hvad siger bibliotekerne?

Inden DBC går videre med at udvikle dette, ønsker Styrelsen for Bibliotek og Medier at høre bibliotekernes mening:

• Er der et behov for denne mulighed?
• Er det noget I vil benytte jer af? Enten som driftsbibliotek eller som outsource-bibliotek?
• Andre kommentarer til dette forslag?
  

Skriv en kommentar i denne blog, eller send en mail til Leif Andresen, Styrelsen for Bibliotek og Medie, lea@bibliotekogmedier.dk

I kan hente notatet her:
http://www.danbib.dk/docs/bibdk/Notat_projekt_2011_B03d.pdf

Kom med jeres kommentarer senest den 24. august 2011

Skaf bruges til at bestille materialer via DanBibs bestilsystem - selvom posten ikke findes i DanBib.

Klik på fanen Skaf, som findes øverst på netpunkt.

Udfyld med alle relevante oplysninger om det ønskede materiale.

Husk at angive - i feltet Modtager - hvilket bibliotek, der skal modtage bestillingen. Biblioteket skal være i netpunkts biblioteksvejviser. Brug biblioteksnummeret.

Når du bruger Skaf, så kommer kvitteringen i jeres fjernlånssystem (og BOB) ligesom de øvrige bestillinger.

Vi har hidtil publiceret statistik over viderestilling fra bibliotek.dk til lokalsystemer i en særlig statistik:

http://www.danbib.dk/index.php?doc=bibdkstatistik#bestilling

 I denne statistik tæller vi hvor mange gange en bruger i bibliotek.dk er blevet linket ned til en post i sit biblioteks lokale webkatalog.

 Fra januar 2011 har vi lagt publicering af viderestilstatistikken ind i den generelle statistik for bibliotek.dk-bestillinger. Her vises viderestilling i den første kolonne med overskrift: "Viderestil til biblioteker".

 Viderestilstatistikken dukker op både i den samlede statistik for alle biblioteker, fx

http://stat.bob.dbc.dk/forsidesum.php?vistype=bibdk&bibtype=alle&aar=2011

  - og i statistikken for et enkelt bibliotek, fx:

 http://stat.bob.dbc.dk/bobbibshow.php?bibnr=716700&aar=2011&reqtype=bibdk&vistype=alle

Viderestil-tallene fra februar og marts er markant lavere end for januar 2011 og tidligere. Det skyldes at vi fra februar 2011 gik over til at lave statistikken på en anden måde og efter en mere præcis metode.

Bl.a. tæller vi alene viderestil fra bibliotek.dk på bestilsiden trin 3 (hvor linket til lokalkatalog vises). Den gamle metode talte alle klik på de viderestil-links der præsenteres mange forskellige steder i bibliotek.dk: favoritbibliotek, "Se hvilke biblioteker har materialet" osv.

Her på bloggen (og andre steder) har der flere gange været drøftet bestilling af e-bøger med begrænset adgang via bibliotek.dk. På den ene side vil man gerne give borgerne alle muligheder, på den anden side er det rent faktisk ikke tilladt at lave "fjernlån" på e-bøger. Der er i en del tilfælde mulighed for at give printkopi af en del af bogen (eller skaffe en trykt udgave), men er det det brugeren ønsker?

DBC har lavet et forslag til håndtering som efter drøftelse med Styrelsen for Bibliotek og Medier har været forelagt Statsbiblioteket og Det Kongelige Bibliotek som to af de biblioteker hvis e-bøger kan ses i bibliotek.dk.

Forslaget:

Bestilknap ved betalingsbelagte e-bøger fjernes i bibliotek.dk

I stedet for bestil-knappen vises en informationstekst som forklarer hvorfor der ingen bestilknap er, og hvilke muligheder der generelt er for at se e-bøger (ofte vil der ud for posten være link til de biblioteker der har e-bogen - ofte vil en trykt udgave findes).

Det er en afgørende forudsætning at bibliotekerne afmærker i 008n (posten skal være mærket som betalingsbelagt i felt 008n (b eller c)). Dette er i dag langt fra altid tilfældet. (DBC laver forskellige krøller for alligevel at ”opdage” at der er tale om en betalingsbelagt e-bog – fx ved at mærke på url’ens elementer, men dette er ikke en holdbar løsning.)

Forslaget vedrører naturligvis kun de biblioteker som faktisk afleverer poster på deres e-bøger til DanBib

For abonnenter på DBC's konverteringsservice kan konverteringen forholdsvis nemt tilpasses (mod betaling), så relevante pakker løbende  afmærkes med 008 *n,  hvis biblioteket ikke selv afmærker i 008 *n. DBC kan tilbyde øvrige individuelle masserettelser efter aftale.

Statsbiblioteket og Det Kongelige Bibliotek har sagt god for denne løsning. Hvad siger I andre?

Hvis I afleverer e-bogsposter i dag, vil vi godt høre fra jer hvis de ikke er mærket i 008, og I ønsker denne mærkning foretaget.

Denne løsning kan sættes i værk når de største e-bogspostleverandører har fået mærket deres poster.

Kommenter gerne inden 1. maj.

Vi har for nylig rettet en fejl i bibliotek.dk der har betydning for biblioteker med bogbusser, og hvor brugeren ved bestilling skal vælge en bestemt holdeplads. Bogbusholdepladser oprettes i VIP-basen, afsnit B. 4.

Hidtil er man blevet bedt om at vælge holdeplads når man oprettede et favoritbibliotek; men holdepladsen blev ikke gemt og derfor heller ikke overført korrekt til bestillingen. Denne fejl er nu rettet: når en bogbusbruger i dag vil gemme sit bibliotek som favoritbibliotek, skal vedkommende som vanligt vælge blandt de oprettede holdepladser. Dette valg gemmes nu korrekt i favoritbiblioteket, og overføres korrekt til bestillingerne.

Der er dog et problem for de brugere der tidligere har oprettet en bogbus som favoritbibliotek, og hvor holdepladsen derfor ikke er blevet gemt. De vil på bestil trin 3 se en drop-down-liste med de mulige bogbusholdepladser, og de skal nu selv vælge en holdeplads på listen inden bestillingen kan gennemføres.

For ikke at gøre dette ved hver bestilling, kan de nu tilføje holdepladsen til deres favoritbibliotek. Det gør de ved at gå ind i favoritbiblioteket under ”Mit bibliotek”: her vil de se den samme drop-down-liste, og de kan nu ændre deres holdeplads til den korrekte.

Så blev det alvor: Vi har fjernet NOSP-lokaliseringerne i DanBib den 17. marts 2011.

Baggrund

NOSP er forkortelse for "Nordisk/baltisk samkatalog for periodica", og var et nordisk samarbejde om udveksling af lokaliseringer på tidsskrifter mellem de nordiske landes biblioteker.

Initiativet blev taget af det nu nedlagte NVBF (Nordiske Videnskabelige Bibliotekers Forbund), og Nationalbiblioteket i Oslo drev databasen. Alle nordiske biblioteker leverede lokaliseringer, og DanBib (og Libris) modtog data fra NOSP. Disse data bestod af både poster/lokaliseringer samt poster med biblioteksoplysninger om de deltagende biblioteker. På DBC lagde vi lokaliseringerne i DanBib og bibliotekerne i VIP-basen.

Men i 2005 gik det hele i stå! Der har været flere forsøg på at genoplive projektet, bl.a. forslag om en virtuel sammenkobling af de nordiske landes biblioteksregistre og mulighed for at sende ILL-bestillinger til hinandens systemer. Men der har ikke for alvor været vilje og lyst til at smide penge efter dette.

I mellemtiden er både biblioteks- og beholdningsdata i NOSP håbløst forældede. Tænk på hvordan jeres eget biblioteks vejviseroplysninger og jeres tidsskriftbeholdninger så ud for 6 år siden, sammenlignet med nu! NOSP i DanBib var blevet en død torso, og vi foreslog derfor i DanBib udviklingsplan 2011 at vi nu fjernede disse forældede data fra basen.

Ingen protesterede, flere bifaldt, så nu er det sket. Og snart kommer turen også til VIP-basens indhold af biblioteker der alene stammer fra de gamle NOSP-leverancer.

Hvad gør vi så?

Bestillinger til nordiske biblioteker: 

NOSP-basen i Oslo findes stadig, men gør tydeligt opmærksom på at den ikke er vedligeholdt siden 2005: http://www.nb.no/baser/nosp/english.html  - men du kan selvfølgelig ikke bestille gennem Netpunkt.

Bestilling direkte i Bibsys og Libris, mere information på SBs hjemmeside: http://www.statsbiblioteket.dk/forbiblioteker/fjernlan-1

Skaf-bestilling via Netpunkt/Zpunkt til Statsbiblioteket (som jo ikke nødvendigvis skaffer artiklen fra andre nordiske lande), se http://www.statsbiblioteket.dk/forbiblioteker/fjernlan-1

Vejviser:

Nasjonalbiblioteket i Oslo: Adressekatalog for norske bibliotek og deres utenlandske fjernlånsforbindelser: http://www.nb.no/baser/bibliotek/

Statistikken over bestillinger via bestilsystemet ("BOB-basen") er nu udvidet med bestillinger fra Palles Gavebod. Palles Gavebod-bestillinger er hidtil talt med som bibliotek.dk-bestillinger, men er nu skilt ud i sine egne tabeller.

Statistikken er derudover uændret. Vi opsamler løbende statistik fra bestilsystemets database og publicerer en ny statistik månedligt.

Der er adgang til bestilstatistikken fra http://stat.bob.dbc.dk.

Hvis du slår op på http://www.danbib.dk/index.php?doc=bibdkstatistik,  er der adgang til flere interessante statistiske oplysninger om bibliotek.dk-benyttelsen.

Ny version af BOB

Så er vi nået til den fjerde version af BOB-grænsefladen efter at vi gik i drift med nyt bestilsystem i juni 2010.

Det er nu muligt at afslutte bestillinger manuelt i kategorierne DanBib-til-os og DanBib-fra-os. Gør således:

• marker de bestillinger du vil afslutte
• gå til Behandl markerede
• vælg linket Afsluttes manuelt

Udover denne lidt større ændring er der en del tekniske forbedringer af vis- og printformater samt forbedringer i søgning på låner- og forfatter-titel-data. Og så er der kommet genvejstaster til en række af de mest anvendte funktioner.

Ny BOB-vejledning

I anledning af den nye version har vi revideret den trykte pdf-vejledning til BOB-grænsefladen. Vi har bla. udvidet beskrivelsen håndtering af NCIP-bestillinger med de fejlmeddelelser som BOB modtager fra lokalsystemerne når en NCIP-bestilling afvises af lokalsystemet.

Vejledningen er i pdf-format og fylder 18 A4-sider. Du finder den her:

• http://www.danbib.dk/docs/bob_vejl.pdf 

Mange biblioteker tillader bestilling af tidsskrifter fra brugerne i bibliotek.dk selvom biblioteket selv har materialet. Dette er gjort for at undgå at brugeren tvinges over i det lokale katalog for at bestille, for blot dér at konstatere at biblioteket ikke har det pågældende hæfte/årgang.

Men hvis man er NCIP-bibliotek, har bibliotek.dk indtil nu afskåret lånerne fra at bestille tidsskrifter/periodica selvom biblioteket selv har materialet. Årsagen til dette er at NCIP slet ikke kan overføre information om artikler eller tidsskriftårgange; derfor indførte vi oprindeligt et tjek af om materialet overhovedet kunne NCIP-bestilles.

Det medførte så at en bruger kunne lande i den umulige situation hverken at kunne bestille i bibliotek.dk "fordi biblioteket har materialet", eller i den lokale OPAC fordi biblioteket ikke har den pågældende årgang af tidsskriftet ; deraf catch22-fælden.

Vi har nu slået dette kan-bestilles-med-NCIP-tjek fra, så det alene er bibliotekets indstillinger vedrørende materialetyper i egen bestand som afgør om brugeren ledes over i lokalkataloget eller kan bestille i bibliotek.dk.

Derfor: Har I sagt ”Ja” til bestilling af tidsskrifter i egen bestand i VIP-basen, overføres disse bestillinger nu igen til BOB-basen. Her står de under Åbne bestillinger, lokaliseret til eget bibliotek.

Her kan I så  håndtere dem som I gjorde før NCIP.

Vi har lovet at I kunne se de slides vi har vist på møderne den 10., 14. og 15. juni.  Slides fra DanBib-møder juni 2010

Og på en af dem finder I linket til YouTube ;-)

Brugerne af bibliotek.dk har længe kunnet se om de kan få en gratis e-kopi eller en printkopi mod betaling fra Statsbibliotekets kopiservice.

Nu kan I også se information om dette i DanBib, så I (eller låneren) kan bestille den i stedet for at vente på at et tidsskrift kommer hjem - eller at kopi sendes fra et andet bibliotek. (Og I kan jo ikke i DanBib se om et konkret nummer eller årgang er udlånt eller hjemme).

Informationen ses lige over lokaliseringerne:

Som forvarslet i flere danbib-info'er skifter DBC bestilsystemet ud mandag aften den 31.10. Der kommer en ny BOB og en række ændringer og nye muligheder i VIP.

Der vil blive lukket for bestillinger fra bibliotek.dk og DanBib kl. 18 den 31. maj - og indtil det nye system kører (forhåbentlig inden natten er omme).

Detaljeret information om baggrunden for skiftet, om den nye grænseflade til BOB og om ændringerne i VIP kan I læse på danbib.dk

Her er der også to pdf'er med detaljer om den nye BOB og ændringer i VIP. Læs både vejledningen på siden og de to pdf'er inden I går i gang med den nye BOB på tirsdag - og med ændringer i VIP. Ændringerne i VIP har ingen hast - det kan gøres når det passer jer.

Du kan også stadig nå at tilmelde dig DanBib-møderne på DBC bloggen - frist 4. juni.

I bibliotek.dk er der en lang række netressoucer med begrænset adgang:  Brugeren skal være på biblioteket eller have en fjernadgangskode for at kunne bruge dem.

Hovedreglen i bibliotek.dk med hensyn til bestil og netressourcer har hidtil været  at

- gratis ressourcer er der ikke bestilknap ved

- betalingsbelagte ressourcer: noget svingende praksis alt efter aftaler, men fx  posterne fra Licensguide (folkebiblioteker) er der ikke bestilmulighed på

Når der hidtil har været bestilmulighed, har ideen været at give brugeren mulighed for fx at bestille en artikel selvom brugerens eget bibliotek ikke har ressourcen fordi der  måske kan skaffes en kopi.

Men bibliotek.dk/DanBib har ikke samtlige oplysninger om hvilke biblioteker der har hvilke licenser. Og vi har heller ikke oplysninger om hvornår en kopi lovligt kan videreformidles.

Endelig har der nu i snart et år været kopibestillingsmulighed på et stort antal poster i bibliotek.dk

Derfor har vi fjernet bestilmuligheden på netressourcerne i bibliotek.dk da vi vurderer at det giver flere problemer end nytte for brugerne. Emnet har været vendt i Styrelsens bibliotek.dk-faglige udvalg 6.10., som bifaldt "forsøget".

Vi beder jer rapportere hvis ændringen giver problemer.

Vi ved at mange brugere og mange biblioteker irriteres over dvd'er i bibliotek.dk som kan bestilles (af brugeren), men så alligevel ikke kan skaffes. Derfor har vi ændret praksis.

Hovedprincippet i bibliotek.dk er at alt hvad der ikke er forbudt er tilladt!

Dvs. at bestilknap kun fjernes på materiale som vi ved ikke kan lånes ud. Brugeren skal i princippet fx kunne bestille al dansk nationalbibliografi.  Men i praksis ved vi næsten helt sikkert når dvd'er registreres om de bliver til et materiale der vil kunne udlånes fra bibliotekerne. Så fremover gør vi sådan:

Posterne markeres nu straks når accessionsposten laves med BKM-markering  (biblioteksegnet)

Bestil-knappen i bibliotek.dk fjernes nu på alle DBC-poster som ikke er BKM-markeret (dvs. nationalbibliografi men ikke biblioteksegnet) eller som har lokaliseringer.

Vi håber både brugerne og bibliotekerne bliver tilfredse med dette. Ændringen bliver sat i drift inden for de næste par dage.

Løsningen har været drøftet i Styrelsens bibliotek.dk-faglige udvalg 6. oktober.

Skulle I komme ud for klager over noget som burde kunne bestilles, kan I jo gøre det i DanBib. Og I må naturligvis meget gerne sende os eksempler hvor bestilmulighed er forkert. 

DBC registrerer mange materialer den dag de modtages med en foreløbig post - de såkaldte accessionsposter mærket ACC.

Det gør vi for at bibliotekerne så hurtigt som muligt kan se posterne, og håndtere indkøb og reserveringer selvom der ikke er fulde data endnu.

Posterne kommer også i bibliotek.dk - af samme grund. For de biblioteker der modtager bestillinger på helt nyt materiale, også selvom det endnu ikke er indkøbt, er det en lettelse at der er en post og et id-nr.

Men andre biblioteker er ikke tilfredse med ordningen, fordi de ikke modtager reserveringer så tidligt, og derfor har arbejde med at forklare brugerne det.

Den brugerundersøgelse som er i gang pt. har mange udsagn i stil med:

Der er næppe tvivl om at brugerne gerne vil have bibliotek.dk opdateret så hurtigt som muligt. Og selvfølgelig også kunne bestille dem.

DBC har drøftet ACC-posterne med Styrelsen for Bibliotek og Medier. Der er pt.  drøftelser i gang på materialevalgsområdet som netop sætter fokus på hurtig materialevalgsanskaffelse, så det vil ikke hænge sammen at fjerne disse poster fra bibliotek.dk.

Men det overvejes om vi kan lave en informationsmulighed via VIP, så hvert enkelt bibliotek kan informere om deres praksis med reserveringer af helt nyt materiale.

Vi er blevet opmærksomme på at en gammel regel ("håndbogsreglen"), måske ikke er hensigtsmæssig når der er tale om tidsskrifter.

"Håndbogsreglen" går ud på: hvis brugerens eget bibliotek har materialet og det samtidig er markeret "ikke til udlån" i posten, ser vi bort fra egen lokalisering hvis samme materiale er til udlån i bare ét andet bibliotek. Og det betyder i praksis at brugeren kan sende en bibliotek.dk-bestilling til biblioteket "som om" de ikke har materialet. For de skal jo kunne bestille materialet hvis det findes til udlån et andet sted.

Men måske skal vi undtage periodika fra denne regel?For her er det måske efterhånden mere reglen end undtagelsen at man ikke låner ud, men leverer en kopi i stedet. Og ofte vil der jo også være en mulighed for kopibestilling hos Statsbiblioteket.

Så:

Skal vi sige at periodika IKKE skal kunne bestilles via bibliotek.dk, hvis det er markeret "ikke til udlån" hos brugerens bibliotek, og selvom det findes til udlån andre steder?

Sig frem!