kundeservice

Stor tilfredshed med DBC's kundeservice

Af Marianne Dybkjær den 12. november 2019 - 10:02
Vi har undersøgt, hvor tilfredse I er med DBC's kundeservice, og hvad I synes om det nye kundeservice.dbc.dk. Tak til alle jer, der har svaret. Tilfredsheden med svarene fra kundeservice er meget stor - det er vi glade for. Der er også noget, vi kan gøre bedre - det vil vi arbejde på. Det gode Der er meget stor tilfredshed med DBC's kundeservice generelt, med de svar, vi giver og med... Læs mere

Nedbrud?

Af Laura Holm den 22. december 2011 - 14:50
Kan du ikke komme på DBCs systemer, oplever du bestilproblemer eller urimeligt lange svartider? Undersøg om andre på stedet har samme problemer. Spørg evt. din systemadministrator - det kan måske skyldes lokale omlægninger. Tjek http://kundeservice.dbc.dk/ - måske står der her noget om akutte driftsproblemer. Ved længerevarende nedbrud vil Kundeservice også udsende en DanBib-info pr. mail... Læs mere