Tjek jeres mailadresse i BOB
Når der sendes svar til låner fra BOB, bruges bibliotekets mailadresse ikke længere som afsender. Det synlige afsendernavn er fortsat bibliotekets navn, men afsenderadressen er nu <noreply@bob.netpunkt.dk>.
Hvis låneren besvarer beskeden, vil svaret blive sendt til den mailadresse, der står i BOB-indstillingen "Afsender adresse ved svarmail". Tjek derfor, at jeres indstilling har den rigtige adresse. Indstillingen bliver gemt på den enkelte pc.
Ændringen skyldes, at mange kommuner ikke ønsker, at eksterne tjenester (fx netpunkt/BOB) sender mail med kommunens mailadresser som afsender.
Kommentarer
Afsender adresse ved svarmail
Er der lavet om på det, for vi har vores biblioteks mail på?
Afsenderadresse
Så er det som det skal være :-)
Det er den adresse, der skal bruges.
Venlig hilsen
Marianne, DBC
Hvor skal det ændres?
[Afsender adresse ved svarmail] står som den mail vi vil have svar til, hvis låner skriver, men hvor skal [noreply@bob.netpunkt.dk] sættes ind?
No reply
No reply-adressen skal I ikke sætte ind. Den sættes ind af systemet (os).
Venlig hilsen
Marianne, DBC
.
Super :-)